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運営会社:株式会社ビジョン 会社概要

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会社概要

営業所・連絡先一覧

特定商取引に基づく表記

ご購入について

年中無休。24時間ご注文できます。土、日、祝日はメールのご返信をお休みさせていただきます。
お電話でのお問い合わせは上記以外の
【10:00~20:00(0120-601-487)】 までお願いいたします。
ご注文を頂いた場合は、弊社より注文内容の確認メールを返信いたします。

配送・送料

(1)配送について
メーカーが指定する配送会社より配送させていただきます。
ご注文頂き、ご入金確認が取れ次第、通常1日~3日で発送し、2日~7日を目途に納品させて頂きます。(土・日・祝日は除く)
また、北海道・沖縄・離島につきましては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
時間帯、到着指定は、入金確認時間や交通状況、その他の理由により指定日時内にお届け出来ない場合がごさいます。
また、在庫がない場合は納期が遅れる場合がございます。
1週間以上かかる場合はご連絡差し上げます。

(2)送料について
送料は、一律630円になります。
ただし、1配送先に付き、商品代が合計10,500円以上の場合は0円となります。

領収書

領収書につきましては、希望者のみご郵送させて頂きます。
希望者の方は、商品購入時に、チェック欄にチェックをお付け下さい。

※領収書を紛失した際の再発行、及びお客様都合による領収書の再発行は承れません。
※領収証の2重発行防止のためですのでご了承下さい。
※リースご希望の方は領収書を発行できませんので、予めご了承ください。

お支払い方法

お支払いは、銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)がご利用頂けます。

【銀行振込(前払い)の場合】
銀行振込・郵便振替の場合、各機関の振込手数料はお客様負担となります。

※ご注文後1週間以内に、ご注文時に弊社指定の金融機関へお振込ください。
※商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文時にご入力された振込名義人様のお名前にてのご入金をお願いします。万が一ご注文時にご入力された名義人様と異なる場合は当社へご連絡お願いいたします。 当社への連絡なくご注文時にご入力された名義人様と違う名義人様でお振込いただいた場合、当社にてお客様のご入金確認ができず、発送が遅れる場合がございます。

【銀行振込】
【振込先】三井住友銀行 首都圏支店 普通 1372995 株式会社ビジョン

  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金が確認でき次第、商品を発送手配致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【リース希望の場合】
リース契約に必要な書類をお送りいたしますので、ご記入の上ご返送ください。
ご返送頂いたのち、リース会社にて審査を行います。審査通過後からの契約になりますので、予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換

ご注文後のご返品は一切お受けしておりません。商品の仕様などにつきましては事前に必ずご確認いただき、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
下記に掲げる理由による返品・交換・返金については、一切受け付けないものとします。
当社が商品を出荷した後にお客様がキャンセルする場合、お客様は別途キャンセル手数料(送料+返送に掛かる手数料+事務手数料)を当社に支払うものとします。

※お客様のご都合による返品
※商品の思い違い等、お客様過失による返品
※掲載画像との見え方の違いを理由とした返品
※本サイトに掲載する価格変動を理由とした返品
※ユーザー登録または保証書記入をしてしまった商品の返品
※お客様の過失により、ご注文時に間違った型番または様式にて注文し、想定していた商品と違った商品が届いた場合の返品
※お客様の元に商品が到着した後、商品に傷や破損が生じた場合の返品
※当社への事前連絡がない返品
※商品本体または付属品を起動・通電してしまった場合の返品
※商品箱・ソフトウェア・CD-ROMなどで開封済みの場合の返品
※商品が消耗品で、使用してしまった場合の返品
※購入商品に欠品が発生してしまっている場合の返品
※日本国外に持ち出された商品の回収と返品
※メール設定・アドレス間違い等によるメールトラブルによるキャンセルの場合の返品

次の場合は返品または交換について返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
箱の破損など輸送途中が考えられる場合はお受け取りの際に必ず運送会社へお申し付けください。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後一週間以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡先について:【e-mail】info@ooban-printer.com【電話番号】0120-601-487

初期不良

初期不良の際には、同一製品の新品と無償で交換致します。初期不良と思われる症状に気づかれましたら、設置後一週間以内に当社宛てに電子メールでご連絡ください。
【e-mail】info@ooban-printer.com

但し、同一製品が入手困難な場合は、当該製品を修理(無償)してお戻しするか、同等の別製品と交換させていただく場合がございます。
また、メーカーにて「初期不良」現象の確認が行われた場合、メーカーカスタマーサポート窓口にて商品交換もしくは修理等の対応が案内されます。
各メーカーサポートセンターまでお問合せの上、初期不良に該当するかどうか確認をしてください。
メーカーサポートにて、初期不良と判断された場合に受付窓口・内線No・受付担当者の名前・受付No等の必要事項をご確認ください。
また合わせて、当社お問合せフォームに下記内容をご記入の上、ご連絡をお願い致します。

  • お客様名
  • ご連絡のつきやすい電話番号
  • ご登録メールアドレス(お客様のご使用アドレス)
  • 注文番号
  • 商品名
  • シリアル(製造番号のあるもの)
  • メーカーサポート確認時の担当者名
  • メーカーサポートお電話番号
  • メーカーサポート確認日時(~月~日~時頃)
  • 初期不良確認日(当社保証期間内に限る)
  • 付属品
  • 内部データ消去同意の有無
    (パソコン等のデータ、デジカメの画像等のデータを検査段階で消去する場合があります。これに同意されない場合は検査を十分に行なうことが困難になり、初期不良対応が出来ない事もございますのでご了承下さい。)
  • コメント(不具合の症状等)

※メーカーにて交換用在庫がない場合で当社にて販売用の在庫がある場合は、当社にて交換をさせて頂きます。(初期不良対応期間中のみ)
※当社に交換品がない場合は、メーカー修理対応となります。
※初期不良発生のための返品や返金は出来ません。交換・修理対応にはある程度の日数、商品をお預かり致します。

商品返送の際の注意事項

※ご返送される際は必ず事前に当社までご連絡下さい。ご連絡頂いた際に、簡単な確認・質問をさせて頂きます。なお、事前連絡のない商品はお受け出来ない事がございます。予めご了承下さい。
※ご返品をされる際には、保証書・付属品なども必ず同封し、商品化粧箱(当社がお客様にお届けした箱)に入れて返送して下さい。(運送中の事故を防ぐ為に何か袋、箱に入れて下さい。その上より送り状の貼付けをお願い致します。)
※商品を動作確認の上、お申出頂いた症状が再現しない場合や不良内容が当社で判断が難しい場合はメーカーサポートに商品検査依頼をします。そのため商品受取りから20日前後お時間を頂いた後の対応となります。
※通信販売ご利用のお客様は、ご連絡後、納品書と一緒に着払いで発送して頂きます。(対応には請求書 ・納品書の提示が必要です)初期不良確認で初期不良症状が無く、正常動作と認められた商品につきましては着払いにてお客様に発送します。
※初期不良として返却された商品が正常動作と確認された場合は送料、動作チェック手数料を請求させて頂きます。よって購入商品に不具合がございます場合でも一度メーカーサポートに確認後、ご連絡をしていただきますよう、お願い致します。
※商品は先に返送して頂き、当社で初期不良の確認が取れ次第、その後の対応をお客様にご報告します。
※初期不良対応については商品外箱、緩衝材を含む全ての付属品に欠品が無い状態、オンライン登録を含めたユーザー登録、保証書記入が無い状態、のソフトウェアのインストール等も行なわない様にして下さい。(ユーザー登録、欠品等が有りますと、初期不良と判断された場合でもお客さまとメーカーサポートとの直接の対応となります)

メンテナンス、保守サービス

メンテナンス保守サービスは5年で対応しております。登録期間中(製品(本体)ご購入時の無償修理期間を含む)の修理、サポートを固定料金でご提供しているリーズナブルな保守パッケージ商品です。
※キヤノンサービスパックは機器購入から90日以内までにお申込みを頂けなければ適用させませんので、予めご了承ください。

【メンテナンスカートリッジを購入していないお客様】
設置後1年間は無償保証期間となりますので費用はかかりません。
それ以降のスポット保守に関しては、訪問料金10,000円~技術料7,000円~に加え、使用した部材代金が発生します。
※上記適応されるのが、購入時にメーカーが設置をしたということが前提になります。お客さまにて設定設置した場合は対象外になりますので、予めご了承ください。

設置費用について

配送設置を希望されず、注文後設置が必要になった場合は、下記の料金が発生します。
訪問料金(10,000円~)搬入手数料金(17,000円~)設置料金(10,000円~)スタンド設置(3,000円)
セッティングサービス(10,000円~)ドライバーインストール(2,500円)などが必要になります。

特定商取引基本情報
販売業者

株式会社ビジョン

運営責任者

代表取締役社長 佐野 健一

住所

〒163-1305
東京都新宿区西新宿六丁目5番1号新宿アイランドタワー5階

電話番号 03-5325-0200
FAX番号 03-5325-0203
メールアドレス info@vision-net.co.jp
URL https://www.vision-net.co.jp/
営業時間(受付時間) 平日・土日祝 / 24時間受付中
※訪問・設置日時は柔軟にお客様とご相談させて頂きます。

プライバシーポリシー

1.個人情報の保護についての考え方

当社では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々(株主様、従業員等を含み、以下総称して「ご本人様」といいます)の個人情報(以下、特定個人情報等を含みます)が、個人情報保護法並びに個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱に際して以下の事項を誓約させていただきます。

  1. (1)個人情報の保護に関する法律、同法についての経済産業分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
  2. (2)個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員等に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請します。
  3. (3)個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取扱います。
  4. (4)個人情報を取扱うに当たっては、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、保存期間経過後または利用目的を達成した後は、個人情報を遅滞なく消去します。
  5. (5)個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行ないます。
  6. (6)保有する個人情報について、ご本人様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。

2.事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取扱いに関すること

当社は、当社が遂行する各事業において必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

(1)利用目的

  1. 1.個人情報を取扱う当社事業(※)における商品・サービスの提供
  2. 2.前号に関するアフターサービスの提供
  3. 3.当社事業その他に関する各種料金の請求収納及び債権保全(各種料金の請求収納のため個人情報の取扱いを委託する場合を含みます)
  4. 4.当社事業に関する新商品・新サービスの検討、開発
  5. 5.前号の商品・サービスに関する情報のご案内
  6. 6.当社事業における営業・勧誘方法の研修及び適正化のための従業員教育
  7. 7.当社事業に関する市場調査その他の調査研究
  8. 8.懸賞及びキャンペーン等の実施
  9. 9.経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用
  10. 10.個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取扱いに関する監視及び監査
  11. 11.CSR(企業の社会的責任)に関する活動
  12. 12.取引先との契約関係の管理
  13. 13.株主の管理
    会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    株主としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため
    株主と当社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
    各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等
  14. 14.従業員等の雇用(採用を含みます。)及び人事管理
  15. 15.従業員等の福利厚生(福利厚生等の案内及び運営管理を含みます。)
  16. 16.施設及び機器の管理
  17. 17.下記(2)記載の共同利用
  18. 18.下記(3)記載の目的等の第三者提供
  19. 19.その他、前各号に係る業務の遂行上必要な範囲
  20. ※事業名 事業内容
    TM事業
    携帯電話の販売及び取次、ADSL・光ファイバー・インターネット接続等インターネットサービスの取次
    1. 1.マイラインサービス等固定回線サービスの取次
    2. 2.WEB事業
    3. 3.WEBサイトを活用したADSL・光ファイバー・インターネット接続等インターネットサービスの取次、マイラインサービス等固定回線サービスの取次、OA機器販売取次
    4. 4.インターネット広告事業
    5. 5.各種インターネット広告の取次、自社作成ホームページ販売

(2)共同利用

  1. 1.当社は、業務を円滑に進めるため、当社の親会社、子会社及び関連会社との間でお客様から取得した個人情報を共同して利用します。なお、当社の親会社、子会社及び関連会社との間での利用する場合の利用目的は当社の利用目的に加え、複写機、複合機、電話機、PC等オフィス向け事務機器、事務用品の販売などを行うOA機器事業及び携帯電話の販売及び取次、各種クレジットカード取次を行うSHOP事業、保険事業、及びインターネット広告事業、レンタルサーバー、モバイルコンテンツサービス、ポータルサイト運営を行うインターネット事業にて利用し、当該情報の管理については当社が責任を有し、管理いたします。
  2. 2.当社は、従業員等の氏名、生年月日、性別、顔写真、家族、所属、教育研修、技能、資格、評価、職歴、学歴、キャリアプラン及び連絡先等の雇用管理に関する個人情報を、雇用、人事管理及び志気向上を目的として、当社グループで共同利用します。なお、当該個人情報の管理について責任を有する者は、当社です。

(3)第三者提供

  1. 1.当社は、支払期限を経過したにもかかわらず、当社事業に係る料金等を支払わない債務者がいる場合や、不払い額及び滞納額に争いがある場合等において、その債務者の氏名、住所、生年月日、争いがある場合はその情報等を、当社事業に係る料金不払いの発生を防ぐことを目的として、当該事業に関わる他の事業者に対し提供する場合があります。なお、当社が取扱う当該個人情報の管理について責任を有する者は、当社です。
  2. 2.当社は、支払期日を経過したにもかかわらず、当社事業に係る料金等を支払わない債務者がいる場合、滞納料金回収の目的で、滞納料金債権を譲渡し、その譲受人に対し、料金滞納者の氏名、住所、生年月日、不払い額等の情報等を提供する場合があります。
  3. 3.当社は、個人情報を、事業の再編、合併、組織改編または営業譲渡等の際のデュー・デリジェンス(企業内容の調査)を目的として、当該デュー・デリジェンスを行なう者に提供する場合があります。

3.第三者への開示・提供

当社は、本方針に記載した業務委託先等への提供の場合、2.の(3)に記載の目的に利用する場合、及び以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。

  1. (1)ご本人様の同意がある場合
  2. (2)統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
  3. (3)法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  5. (5)国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.開示の手続

当社の保有個人データに関して、ご本人様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。
なお、法令により開示の申し出には応じられない場合があります。

5.訂正・削除等

当社の保有個人データの内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

6.利用停止・消去

当社の保有個人データに関して、ご本人様の情報の利用停止または消去をご希望される場合で、以下の事項のいずれか一つに該当する場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、労働基準法等、法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。

  1. (1)当社が、ご本人様の同意なく本方針の2に記載の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用したとき
  2. (2)当社が、当該個人情報を違法または不正な方法で取得したとき
  3. (3)当社が、不正に第三者に個人情報を開示したとき

7.開示等の受付方法・窓口

当社の保有個人データに関する、上記4.5.6.のお申し出及びその他の個人情報に関するお問合せは、下記窓口までお願いいたします。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。

≪受付 窓口≫
住所 東京都新宿区西新宿六丁目5番1号 新宿アイランドタワー5階
株式会社ビジョン 個人情報受付窓口
電話 03-5325-0200

受付時間はいずれの窓口につきましても平日※の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
※土日祝祭日及び8月11日~8月17日、12月28日~1月4日を除きます。

8.附則

この個人情報保護方針は、2007年12月1日から施行します。なお、法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、この個人情報保護方針を変更することがあります。方針の変更につきましては当社ホームページ上において公表いたします。